Que tipo de informação coletamos?

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Para prestar-lhe os Serviços, temos que coletar Informações Pessoais relativas a uma pessoa física identificada ou identificável. Coletamos Informações que você nos envia, ao contratar nossos serviços, como número da conta na corretora, email, nome completo e nome da corretora, essas informações podem ser enviadas através de formulários, e-mail, WhatsApp e Telegram.

Também coletamos informações quando você utiliza nossos serviços, faz download, acessa páginas do site, como: quantidades de acessos, tempo na página e região.

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Além disso, a plataforma Wix coleta o endereço de protocolo da Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet; endereço de email; e informações de conexão. Podemos usar ferramentas de software para medir e coletar informações da sessão, incluindo tempos de resposta da página, duração das visitas a determinadas páginas, informações de interação da página e métodos usados ​​para sair da página. Coletamos informações pessoais conforme preenchida por você, no formulário ou plataformas de comunicação. Suas informações pessoais serão usadas apenas pelos motivos específicos para prestação do serviço. 
As únicas informações que armazenamos, são: e-mail e informações do MetaTrader, para o funcionamento do robô, 

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Por que coletamos essas informações pessoais?

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Coletamos essas Informações pessoais e não pessoais para os seguintes propósitos:

Para fornecer e operar os Serviços;

Para fornecer aos nossos Usuários assistência ao cliente e suporte técnico contínuos;

Para poder entrar em contato com nossos Visitantes e Usuários com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço e mensagens promocionais e de marketing;

Para criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais agregadas e/ou inferidas, que nós ou nossos parceiros de negócios podemos usar para fornecer e melhorar nossos respectivos serviços;

Para cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.

 

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Como utilizamos as informações pessoais dos visitantes do site?

Nossa empresa está hospedada na plataforma Wix.com.

A Wix.com nos fornece a plataforma online que nos permite vender nossos serviços para você. Seus dados podem ser armazenados através do armazenamento de dados do Wix.com, bancos de dados e aplicativos gerais do Wix.com. Eles armazenam seus dados em servidores seguros atrás de um firewall.

Além do mais, seus dados para habilitação da licença também são armazenados em servidores seguros, fornecido por parceria de terceiros, que cumpre leis e regulamentos.

 

Todos os gateways de pagamento direto oferecidos pelo Wix.com e usados ​​por nossa empresa seguem os padrões estabelecidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito por nossa loja e seus provedores de serviços, bem como outras empresas parceiras utilizadas como meio de pagamento a respeito dos serviços prestados.

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Ressaltamos que, a empresa SamyRobot não tem acesso, e nem armazena dados financeiros, como: conta bancária, dados de cartão de credito, histórico de compras, etc.

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Como nos comunicamos com os visitantes do site ou clientes?
 

Podemos entrar em contato com você para notificá-lo sobre sua conta, solucionar problemas com a mesma, pesquisar suas opiniões por meio de pesquisas ou questionários, enviar atualizações sobre nossa empresa ou serviço, ou conforme necessário para entrar em contato com você para fazer cumprir nosso Contrato do Usuário, as leis nacionais aplicáveis ​​e qualquer contrato que possamos ter com você. Para esses fins, podemos contatá-lo por e-mail, mensagens de texto por mídias sociais, Telegram (entre outros).

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Como utilizamos cookies e outras ferramentas de rastreamento?
 

Podemos rastrear informações pessoais por meio do uso de ferramentas de rastreamento: cookies.
É importante observar que serviços de terceiros, como Google Analytics ou outros aplicativos que também utilizam tecnologia de rastreamento podem ter suas próprias políticas sobre como coletam e armazenam informações. Por se tratar de serviços externos, tais práticas não são cobertas pela Política de Privacidade do SamyRobot. Bem como, pode haver aplicativos não criados pelo Wix e códigos incorporados.
 

Como podem retirar seu consentimento?

 

Se você não quiser que processemos mais seus dados, entre em contato conosco por meio de formulário, para isto, clique aqui.

 

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Atualizações da política de privacidade

 

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações materiais a esta política, notificaremos aqui que ela foi atualizada, para que você saiba quais informações coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, usamos e/ou divulgamos isto.

 

 

Dúvidas e suas informações de contato

Se você gostaria de: acessar, corrigir, alterar ou excluir qualquer informação pessoal que temos sobre você, você está convidado a entrar em contato conosco, para isto, por favor, clique aqui, para entrar em contato conosco..